We work magic on your IT

Support
  • Falls Sie von einem Support-Mitarbeiter der Systemfive AG aufgefordert wurden das Remote Support Tool herunter zu laden, klicken Sie bitte den unterstehenden Link zum Download der WINDOWS Version des Remote Support Tools.

    Remote Support Tool
  • Falls Sie von einem Support-Mitarbeiter der Systemfive AG aufgefordert wurden das Remote Support Tool herunter zu laden, klicken Sie bitte den unterstehenden Link zum Download der MAC Version des Remote Support Tools.

    Remote Support Tool
  • Bild

    Unsere Kunden sind von Europa über Asien nach Australien bis in die USA vertreten

    Kundenstandorte auf der ganzen Welt

    Referenzen
  • Bild

    Für Unternehmenstrukturen in sensiblen Bereichen

    IT Outtasking

    Jetzt Outtasking prüfen
  • Consulting

    Wir unterstützen Sie zu allen denkbaren IT Themen. Ob dies Neuanschaffungen oder die Optimierung der bestehenden IT Landschaft ist, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

    Sie wünschen ein Outsourcing Ihrer IT Plattform?

    Benötigen Sie Unterstützung zu Ihrer IT Architektur oder technische Unterstützung bei der Optimierung Ihrer bestehenden IT Plattform?

    Dann klicken Sie hier für weitere Informationen:

    IT-Outsourcing
    IT-Beratung
  • Hochverfügbar

    Systemfive bietet nicht nur hochverfügbare Systeme, sondern auch das nötige Know-How um die benötigten IT Dienste dem Endkunden zur Verfügung zu stellen. Ein redundant aufgebautes IT System alleine genügt nicht. Die korrekte und proaktive Überwachung und die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit sind integrale Bestandteile von hochverfügbaren IT Systemen.

    Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

    IT-Security

Outtasking

Selektiv IT-Infrastruktur auslagern

Mittels Outtasking können Sie uns selektiv Teile Ihrer IT-Infrastruktur auslagern oder in unsere verantwortungsvolle Betreuung (On-Site Management) übergeben.

So übernehmen wir bspw. den Betrieb von kritischen Diensten und Applikationen, während Ihre IT die übrigen Dienste weiterhin selbst betreut. Als Alternative zum Full-Outsourcing hat sich diese Variante in vielen Unternehmungen bewährt.

So kann sich Ihre IT auf die Kernaufgaben konzentrieren, während wir mit unseren Fachspezialisten dezidierte Aufgaben innerhalb Ihrer IT Umgebung übernehmen.

Die Möglichkeiten des Outtaskings sind vielfältig. So betreuen wir heute bspw. auch Rechenzentren von Unternehmen vor Ort oder migrieren bestehende Rechenzentren für dezidierte Aufgaben in unser eigenes Rechenzentrum in der Schweiz und stellen dort den Betrieb sicher.

Referenzcase

Bild
Unternehmen:

Konzern

Standorte

Über 20 verteilt in ganz Europa

Branche

Automobilindustrie und Informationstechnologie

Projektbeschrieb

Betrieb der Vor-Ort IT-Infrastruktur inklusive hauseigenem Rechenzentrum, bei Personalengpässen und Ferienabwesenheiten. Die Systemfive-Mitarbeiter haben sich intensiv mit der IT-Betriebsumgebung und den Mitarbeitern des Kunden bekannt gemacht, um eine Top Service zu jeder Zeit auf Abruf gewährleisten zu können. 

Dies ermöglicht sowohl die begleitende Unterstützung bei Grossprojekten, als auch den Ausbau der bestehenden IT oder das Migrieren von IT Services an einen anderen Standort.

Referenzcase

Bild
Unternehmen

Konzern

Standorte

Weltweit

Branche

Industrie

Projektbeschrieb

Erneuerung der IT Betriebsumgebung bei gleichzeitiger Anpassung auf ein neues IT Konzept: Hauptsysteme im Datacenter der Systemfive AG und Schattensysteme vor Ort in den Filialen des Kunden. Übernahme der Daten vom bisherigen IT Betreiber und von den vor Ort IT Abteilungen des Kunden. Synchronisierung der Daten (Exchange, DFS, etc.) zwischen den Standorten um bessere Performance und Verfügbarkeit zu erreichen.

Systemfive leistet Second- und Third-Level Support der Kundensysteme im Datacenter der Systemfive AG. Der Support der vor Ort Systeme wird auf Kundenwunsch von den jeweiligen internen IT Abteilungen übernommen. Nicht lösbare Probleme werden an Systemfive eskaliert, welche dann bei Bedarf eingreift.