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Support

  • Falls Sie von einem Support-Mitarbeiter der Systemfive AG aufgefordert wurden das Remote Support Tool herunter zu laden, klicken Sie bitte den unterstehenden Link zum Download der WINDOWS Version des Remote Support Tools.

    Remote Support Tool

  • Falls Sie von einem Support-Mitarbeiter der Systemfive AG aufgefordert wurden das Remote Support Tool herunter zu laden, klicken Sie bitte den unterstehenden Link zum Download der MAC Version des Remote Support Tools.

    Remote Support Tool
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  • Consulting

    Wir unterstützen Sie zu allen denkbaren IT Themen. Ob dies Neuanschaffungen oder die Optimierung der bestehenden IT Landschaft ist, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

    Sie wünschen ein Outsourcing Ihrer IT Plattform?

    Benötigen Sie Unterstützung zu Ihrer IT Architektur oder technische Unterstützung bei der Optimierung Ihrer bestehenden IT Plattform?

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    IT-Outsourcing
    IT-Beratung
  • Hochverfügbar

    Systemfive bietet nicht nur hochverfügbare Systeme, sondern auch das nötige Know-How um die benötigten IT Dienste dem Endkunden zur Verfügung zu stellen. Ein redundant aufgebautes IT System alleine genügt nicht. Die korrekte und proaktive Überwachung und die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit sind integrale Bestandteile von hochverfügbaren IT Systemen.

    Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

    IT-Security

IT-Qualitätssicherung

IT-Qualitätssicherung definieren wir folgendermassen: Wir bemerken die geringsten Schwankungen oder Ausfälle, noch bevor Sie Ihnen auffallen. Wir werden aktiv, bevor Sie ein Problem wahrnehmen und wir informieren Sie über die erfolgreiche Behebung der Störung. Unser eigenentwickeltes IT-Monitoring System Hifive ist dabei der Schlüssel zur Laufsicherheit aller Systeme.

Vorgehen

Eine funktionierende IT-Umgebung ist das Herzstück Ihres Unternehmens. Wir definieren gemeinsam mit Ihnen, für welche System wir die Qualitätssicherung übernehmen und bestimmen die Leistungen, die in diesem Auftrag enthalten sind.

Als Bestandteil des Angebots können Sie aus verschiedenen Leistungen aus den Bereichen

  • 24/7 Support
  • Monitoring
  • Regelbasiertes Alarmsystem
wählen und so Ihr massgeschneidertes Paket zur Qualitätssicherung selbst bestimmen.

Kundennutzen

Wenn Sie unsere Dienstleistungen im Bereich IT-Qualitätssicherung nutzen, können Sie von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Konzentration Ihrer Ressourcen auf Ihre Kernkompetenzen
  • Sicherstellung einer hohen IT-Systembereitschaft
  • Frühzeitige Erkennung von künftig notwendigen IT-Investitionen
Ergänzend zum regelbasierten Alarmsystem bietet der 24/7 Support eine ideale Kombination für den reibungslosen Einsatz Ihrer IT-Komponenten im operativen Betrieb.