Referenzen

Referenzen (Auszug)

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  EUROTAXGLASS'S GROUP

  Unternehmen:

  Konzern

  Standorte

  Über 20 verteilt in ganz Europa

  Branche

  Automobilindustrie und Informationstechnologie

  Projektbeschrieb

  Betrieb der Vor-Ort IT-Infrastruktur inklusive hauseigenem Rechenzentrum, bei Personalengpässen und Ferienabwesenheiten. Die Systemfive-Mitarbeiter haben sich intensiv mit der IT-Betriebsumgebung und den Mitarbeitern des Kunden bekannt gemacht, um eine Top Service zu jeder Zeit auf Abruf gewährleisten zu können.
  
  Dies ermöglicht sowohl die begleitende Unterstützung bei Grossprojekten, als auch den Ausbau der bestehenden IT oder das Migrieren von IT Services an einen anderen Standort.

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  Staatssekretariat für Wirtschaft SECO

  Unternehmen

  Bundesbetrieb

  Standort

  Bern

  Branche

  Government

  Projektbeschrieb

  Der Betrieb der Publikationsplattform des SECO (für das Schweizerische Handelsamtsblatt SHAB, das kantonale Amtsblatt Zürich und die Ausschreibungsplattform SIMAP) wurde vollständig von der Systemfive AG übernommen und gleichzeitig komplett virtualisiert.
  
  Der Betrieb aller nötigen Server-Systeme, Services und Clients in den Redaktionsräumen wird hierbei komplett von der Systemfive AG sichergestellt. Die sehr hohe Verfügbarkeit die diese Plattform benötigt, wird durch die Infrastruktur der Systemfive AG gewährleistet. First- und Second-Level Support wird zu in SLAs definierten Zeiten sichergestellt, und die nötige Hardware (inklusive Clients) wird von der Systemfive AG gewartet und wenn nötig ausgetauscht. Die Koordination mit den Applikationslieferanten und Schnittstellenpartnern wird ebenfalls von Systemfive AG sichergestellt.
  
  Die nötigen Server-Hardware und die darauf betriebenen virtuellen Systeme sind vollständig im Datacenter der Systemfive AG und werden laufend überwacht und die Performance und Verfügbarkeit der Dienste wird für einen monatlichen SLA Report aufbereitet.

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  CCS Holding AG

  Unternehmen

  Konzern

  Standorte

  Weltweit

  Branche

  Industrie

  Projektbeschrieb

  Erneuerung der IT Betriebsumgebung bei gleichzeitiger Anpassung auf ein neues IT Konzept: Hauptsysteme im Datacenter der Systemfive AG und Schattensysteme vor Ort in den Filialen des Kunden. Übernahme der Daten vom bisherigen IT Betreiber und von den vor Ort IT Abteilungen des Kunden. Synchronisierung der Daten (Exchange, DFS, etc.) zwischen den Standorten um bessere Performance und Verfügbarkeit zu erreichen.
  
  Systemfive leistet Second- und Third-Level Support der Kundensysteme im Datacenter der Systemfive AG. Der Support der vor Ort Systeme wird auf Kundenwunsch von den jeweiligen internen IT Abteilungen übernommen. Nicht lösbare Probleme werden an Systemfive eskaliert, welche dann bei Bedarf eingreift.

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  IPH Hitzkirch

  Unternehmen

  Polizeischule

  Standorte

  Hitzkirch, Kanton Luzern + Unterkünfte für Absolventen

  Branche

  Bildungseinrichtung

  Projektbeschrieb

  Übernahme des gesamten Betriebs der IT Infrastruktur des Kunden vom bisherigen Betreiber, bei gleichzeitiger Änderung des IT Konzepts und Erneuerung der eingesetzten Hardware.
  
  Betrieb der vor Ort Serversysteme am Standort des Kunden und gleichzeitiger Einsatz von Schattensystemen im Datacenter der Systemfive AG zur Erhöhung der Betriebssicherheit.
  Sicherstellung von Second-Level Support für die gesamte IT Infrastruktur des Kunden und First-Level Unterstützung falls vom Kunden angefordert.
  
  Ersatz und Betrieb der WLAN Infrastruktur am Standort des Kunden. Die bisherige kontrollerbasierte Lösung wurde durch ein Betriebsmodell ersetzt, welches keine dedizierten Kontroller benötigt, um damit den Performanceansprüchen des Kunden (zum Teil 350 Benutzer auf 5 Access Points gleichzeitig) gerecht zu werden.
  
  Einführung von vereinfachter Installation von Absolventen-Clients, die es ermöglicht in 30 min. 100 Clients gleichzeitig aufzusetzen.

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  Kanzlei Pilatushof