Systemfive® überwacht Ihre gesamte IT-Landschaft und alarmiert, wenn ein Fehlerzustand erkannt wird. Dank unserer internationalen Standorte können wir unseren Kunden einen 24/7 Support bereitstellen.
Regelbasierte Alarmsysteme helfen uns, Funktionsstörungen oder Performance-Beeinträchtigungen frühzeitig zu erkennen und entsprechende Massnahmen zur Wiederherstellung der Systembereitschaft einzuleiten.
Mit Hifive bieten wir eine Lösung zur multifunktionalen und kompletten Fernüberwachung Ihrer IT-Systeme und das, ohne dass zusätzliche Software auf Ihren Systemen benötigt wird.
Die Reaktionszeiten, Wartungsarbeiten und Protokolle werden für Ihren Auftrag massgeschneidert.
Bundesbetrieb
Bern
Government
Der Betrieb der Publikationsplattform des SECO (für das Schweizerische Handelsamtsblatt SHAB, das kantonale Amtsblatt Zürich und die Ausschreibungsplattform SIMAP) wurde vollständig von der Systemfive AG übernommen und gleichzeitig komplett virtualisiert.
Der Betrieb aller nötigen Server-Systeme, Services und Clients in den Redaktionsräumen wird hierbei komplett von der Systemfive AG sichergestellt. Die sehr hohe Verfügbarkeit die diese Plattform benötigt, wird durch die Infrastruktur der Systemfive AG gewährleistet. First- und Second-Level Support wird zu in SLAs definierten Zeiten sichergestellt, und die nötige Hardware (inklusive Clients) wird von der Systemfive AG gewartet und wenn nötig ausgetauscht. Die Koordination mit den Applikationslieferanten und Schnittstellenpartnern wird ebenfalls von Systemfive AG sichergestellt.
Die nötigen Server-Hardware und die darauf betriebenen virtuellen Systeme sind vollständig im Datacenter der Systemfive AG und werden laufend überwacht und die Performance und Verfügbarkeit der Dienste wird für einen monatlichen SLA Report aufbereitet.