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Support
  • Falls Sie von einem Support-Mitarbeiter der Systemfive AG aufgefordert wurden das Remote Support Tool herunter zu laden, klicken Sie bitte den unterstehenden Link zum Download der WINDOWS Version des Remote Support Tools.

    Remote Support Tool
  • Falls Sie von einem Support-Mitarbeiter der Systemfive AG aufgefordert wurden das Remote Support Tool herunter zu laden, klicken Sie bitte den unterstehenden Link zum Download der MAC Version des Remote Support Tools.

    Remote Support Tool
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  • Consulting

    Wir unterstützen Sie zu allen denkbaren IT Themen. Ob dies Neuanschaffungen oder die Optimierung der bestehenden IT Landschaft ist, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

    Sie wünschen ein Outsourcing Ihrer IT Plattform?

    Benötigen Sie Unterstützung zu Ihrer IT Architektur oder technische Unterstützung bei der Optimierung Ihrer bestehenden IT Plattform?

    Dann klicken Sie hier für weitere Informationen:

    IT-Outsourcing
    IT-Beratung
  • Hochverfügbar

    Systemfive bietet nicht nur hochverfügbare Systeme, sondern auch das nötige Know-How um die benötigten IT Dienste dem Endkunden zur Verfügung zu stellen. Ein redundant aufgebautes IT System alleine genügt nicht. Die korrekte und proaktive Überwachung und die Sicherstellung der Datenintegrität und Sicherheit sind integrale Bestandteile von hochverfügbaren IT Systemen.

    Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

    IT-Security

IT Full Outsourcing

Wir sind spezialisiert auf das Outsourcing von komplexen IT-Systemumgebungen mit Komponenten wie bspw. die Anbindung von Datenbanken, die Replikation und Synchronisierung von Primärdaten zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse und die Erfüllung von hohen Anforderungen an Datenverfügbarkeit und Datenintegrität.

Ihre gesamte IT-Infrastruktur kann in Ihrem Datencenter oder in unserem hochverfügbaren Rechenzentrum in der Schweiz betrieben werden.

Vorgehen

Bei der Entwicklung und Integration Ihrer IT-Systemlandschaft arbeiten wir mit modernsten Technologien, damit wir global und unlimitiert für Sie im Einsatz sein können. Durch Virtualisierung erreichen wir eine hohe Verfügbarkeit und Flexibilität zu einem attraktiven Preis. Entsprechend Ihren Bedürfnissen entsteht so Ihre persönliche Outsourcing-Lösung, die Ihre Zielsetzungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Integrität der Daten in vollem Umfang erfüllt und gleichzeitig hohen Qualitätsstandards gerecht wird.

Kundennutzen

Bei einem Full Outsourcing profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Delegation von Betrieb & Wartung der IT-Systeme an kompetenten IT-Partner
  • Konzentration Ihrer Ressourcen auf Ihre Kernkompetenzen
  • Transparent budgetierbare Kosten
  • Individuelle und schnelle Skalierbarkeit der Lösungen entsprechend Ihren operativen Bedürfnissen
  • Garantierte Einhaltung von hohen Qualitätsstandards
  • Sicherstellung von hoher Datenverfügbarkeit und Gewährleistung von Datenintegrität
  • Proaktive Überwachung mit regelbasiertem Alarmsystem
  • 24/7 Support
Das Outsourcing-Angebot wird auf Ihre Bedürfnisse massgeschneidert. Sie selbst bestimmen, von welchen Vorteilen Sie in welchem Umfang profitieren möchten.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich unverbindlich beraten.

Referenzcase

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Unternehmen

Bundesbetrieb

Standort

Bern

Branche

Government

Projektbeschrieb

Der Betrieb der Publikationsplattform des SECO (für das Schweizerische Handelsamtsblatt SHAB, das kantonale Amtsblatt Zürich und die Ausschreibungsplattform SIMAP) wurde vollständig von der Systemfive AG übernommen und gleichzeitig komplett virtualisiert.

Der Betrieb aller nötigen Server-Systeme, Services und Clients in den Redaktionsräumen wird hierbei komplett von der Systemfive AG sichergestellt. Die sehr hohe Verfügbarkeit die diese Plattform benötigt, wird durch die Infrastruktur der Systemfive AG gewährleistet. First- und Second-Level Support wird zu in SLAs definierten Zeiten sichergestellt, und die nötige Hardware (inklusive Clients) wird von der Systemfive AG gewartet und wenn nötig ausgetauscht. Die Koordination mit den Applikationslieferanten und Schnittstellenpartnern wird ebenfalls von Systemfive AG sichergestellt.

Die nötigen Server-Hardware und die darauf betriebenen virtuellen Systeme sind vollständig im Datacenter der Systemfive AG und werden laufend überwacht und die Performance und Verfügbarkeit der Dienste wird für einen monatlichen SLA Report aufbereitet.

Referenzcase

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Unternehmen

Polizeischule

Standorte

Hitzkirch, Kanton Luzern + Unterkünfte für Absolventen

Branche

Bildungseinrichtung

Projektbeschrieb

Übernahme des gesamten Betriebs der IT Infrastruktur des Kunden vom bisherigen Betreiber, bei gleichzeitiger Änderung des IT Konzepts und Erneuerung der eingesetzten Hardware.

Betrieb der vor Ort Serversysteme am Standort des Kunden und gleichzeitiger Einsatz von Schattensystemen im Datacenter der Systemfive AG zur Erhöhung der Betriebssicherheit.

Sicherstellung von Second-Level Support für die gesamte IT Infrastruktur des Kunden und First-Level Unterstützung falls vom Kunden angefordert.

Ersatz und Betrieb der WLAN Infrastruktur am Standort des Kunden. Die bisherige kontrollerbasierte Lösung wurde durch ein Betriebsmodell ersetzt, welches keine dedizierten Kontroller benötigt, um damit den Performanceansprüchen des Kunden (zum Teil 350 Benutzer auf 5 Access Points gleichzeitig) gerecht zu werden.

Einführung von vereinfachter Installation von Absolventen-Clients, die es ermöglicht, in 30 min. 100 Clients gleichzeitig aufzusetzen.